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よくあるお問い合わせ

プリントアウトファクトリー(以下、本サービスサイトといいます)のサービスについて、お客様よりいただくことの多いご質問についてまとめております。
  1. 素材はすべて無料ですか?利用の際に登録は必要ですか?
  2. MyRicohとは何ですか?
  3. 利用上の注意事項を教えてください
  4. 禁止事項はありますか?
  5. 免責事項について
  6. 利用規約や利用条件はありますか?
  7. 推奨環境を教えてください
  8. 素材がダウンロードできません
  9. EPSデータ、EMFデータ、PNGデータのどれを使えばいいですか?形式の違いは?
  10. EMFの開き方を教えてください
Q1. 素材はすべて無料ですか?利用の際に登録は必要ですか?
A 本サービスサイトの素材は、すべて無料でご利用いただけます。 プリントアウトファクトリーのご利用にはMyRicohご利用登録(無料)が必要です。
Q2. MyRicohとは何ですか?
A 「MyRicoh(マイリコー)」は、リコージャパンが提供するポータルサイトです。 リコー製品を便利にお使いいただくための「お客様サポート」や、日々の業務に役立つ情報を提供する「ビジネス支援」、オフィスで必要な商品を購入いただける「ショッピング(NetRICOH)」まで、お客様のあらゆるお仕事をサポートいたします。(ご利用登録無料)
「MyRicoh」のご利用登録をご希望の方はこちらからお手続きをお願いいたします。
Q3. 利用上の注意を教えてください
A 詳しくは、「イラスト画像データ等の使用について」をご確認ください。
Q4. 禁止事項はありますか?
A 「禁止事項について」をご確認ください。
Q5. 免責事項について
A 「免責事項について」をご確認ください。
Q6. 利用規約や利用条件はありますか?
A ご利用についてをご確認ください。
Q7. 推奨環境を教えてください
A 推奨環境についてをご確認ください。
Q8. 素材がダウンロードできません
A MyRicohへご登録いただくと、ダウンロードができるようになります。また、ブラウザのセキュリティのレベルやウイルス対策ソフトのセキュリティが高い場合、ダウンロード時に警告やブロックがされる場合があります。お使いのウイルス対策ソフトの設定をご確認いただくか、ソフトウェアメーカーへご確認ください。
Q9. EPSデータ、EMFデータ、PNGデータのどれを使えばいいですか?形式の違いは?
A 本サービスサイトではお客様の環境や目的に合わせたファイル形式を用意しています。下記をお読みになり、適切なファイルをダウンロードしてお使いください。
Q10. EMFの開き方を教えてください
A EMFは、MicrosoftのOfficeのアプリケーション「ワード(Word)、エクセル(Excel)パワーポイント(Powerpoint)」などのソフトの「メニュー」から、「挿入」を選んで利用します。ファイルデータを直接ダブルクリックする利用はできません。詳しい手順はデータの利用方法でご確認ください。