ログイン時のアクセス障害のお詫び(4/1〜4/2)
2024年04月03日
お客様各位
平素はプリントアウトファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本件、月初の利用集中により、以下の期間ログインしづらい、エラーになるなどの事象が発生いたしました。
今回の状況において、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
現在は通常の稼働状況となっておりますが、高負荷に対する対策につきましては早急に検討してまいります。
大変恐縮ではございますが、引き続きご利用のほど何卒よろしくお願いいたします。
●応答遅延発生日：2024年4月1日（月）から4月2日（火）
平素はプリントアウトファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本件、月初の利用集中により、以下の期間ログインしづらい、エラーになるなどの事象が発生いたしました。
今回の状況において、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
現在は通常の稼働状況となっておりますが、高負荷に対する対策につきましては早急に検討してまいります。
大変恐縮ではございますが、引き続きご利用のほど何卒よろしくお願いいたします。
●応答遅延発生日：2024年4月1日（月）から4月2日（火）
MyRICOHカスタマーサポートセンター
0120-148-813
平日（月～金）9時～17時